Politica de expediere

 

Politica de expediere și livrare


Ultima actualizare 23 ianuarie 2024

Această Politică de expediere și livrare face parte din Termenii și condițiile noastre ("Termeni") și, prin urmare, trebuie citită împreună cu Termenii noștri principali: https://commodityfragrances.eu/pages/terms-and-conditions.

Vă rugăm să analizați cu atenție Politica de expediere și livrare atunci când achiziționați produsele noastre. Această politică se va aplica oricărei comenzi pe care o plasați la noi.

 

Care sunt opțiunile mele de expediere și livrare?

Oferim opțiuni de expediere standard și accelerată. În unele cazuri, un furnizor terț poate gestiona inventarul nostru și va fi responsabil pentru expedierea produselor.

Taxe de expediere standard

Transportul standard este gratuit pentru comenzi de peste 135 €. Pentru comenzile mai mici sau egale cu 135 €, costurile de transport standard variază în funcție de zonă. Această expediere Standard va dura aproximativ 2-5 zile lucrătoare, fără a include timpul de procesare a comenzii.

Taxe de expediere accelerată

Indiferent de valoarea comenzii, expedierea Expedită costă 15-20 €, în funcție de zonă. Expedierea rapidă va dura până la 2 zile lucrătoare, fără a include timpul de procesare a comenzii.

Dacă selectați o opțiune de expediere accelerată, vă vom urmări după ce ați plasat comanda cu orice informații suplimentare privind expedierea.

Vă rugăm să consultați mai jos defalcarea completă a tarifelor și opțiunilor noastre de expediere:

Zona 1: Germania și Țările de Jos:

Express

Standard

Sub 135€ 		15,00€

5,50€

135€ și peste 		15,00€ Gratuit

 

Zona 2: Austria, Belgia, Franța, Irlanda, Italia, Portugalia și Spania:

 
Express

Standard

Sub 135€ 		15,00€

6,50€

135€ și peste 		15,00€ Gratuit

 

Zona 3: Bulgaria, Croația, Cipru, Republica Cehă, Danemarca, Grecia, Ungaria, Polonia și Slovacia:

 
Express

Standard

Sub 135€ 		20,00€

8,50€

135€ și peste 		20,00€ Gratuit

 

Zona 4: Estonia, Finlanda, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, România, Slovenia, Suedia și Elveția:

 
Express

Standard

Sub 135€ 		20,00€

10,00€

135€ și peste 		20,00€ Gratuit

 

Toate orele și datele indicate pentru livrarea produselor sunt date cu bună credință, dar sunt doar estimări.

* Vă rugăm să rețineți că expedierile către destinațiile insulare și Irlanda pot avea termene de livrare mai lungi din cauza cerințelor suplimentare de tranzit și logistică.

Pentru consumatorii din UE și din Regatul Unit: Acest lucru nu afectează drepturile dumneavoastră legale. Cu excepția cazului în care se menționează în mod specific, timpii de livrare estimați reflectă cea mai rapidă livrare disponibilă, iar livrările vor fi efectuate în termen de 30 de zile de la data la care acceptăm comanda dumneavoastră. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Termenii noștri.

Unde livrați?

Livrăm în majoritatea țărilor din UE și în Elveția: Austria, Belgia, Bulgaria, Croația, Republica Cipru, Republica Cehă, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Olanda, Polonia, Portugalia, România, Slovacia, Slovenia, Spania și Suedia. 

* Nu mai expediem către Insulele Canare sau Malta din cauza reglementărilor vamale

Livrați la nivel internațional?

Nu oferim transport internațional. Dacă nu vedeți țara dvs. listată mai sus, vă rugăm să vizitați site-ul nostru internațional: www.CommodityFragrances.com

 

Există alte restricții de expediere?

Comenzile nu pot fi expediate la căsuțele poștale și/sau la adresele APO/FPO.

Nu toate metodele de expediere sunt disponibile pentru anumite articole

Comenzile sunt expediate numai în zilele lucrătoare, care sunt luni - vineri.

Ce se întâmplă dacă comanda mea este întârziată?

În cazul în care livrarea este întârziată din orice motiv, vă vom anunța cât mai curând posibil și vă vom informa cu privire la o dată estimată revizuită pentru livrare.

Pentru consumatorii din UE și din Regatul Unit: Acest lucru nu afectează drepturile dumneavoastră legale. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Termenii noștri.

Întrebări despre retururi?

Dacă aveți întrebări despre retururi, vă rugăm să consultați Politica de returnare: https://commodityfragrances.eu/pages/return-policy.

Cum ne puteți contacta în legătură cu această politică?

Dacă aveți întrebări sau comentarii suplimentare, ne puteți contacta prin:

  • Email: customerservice@commodityfragrances.eu